政務政策發布解讀簡約藍綠色模板
不斷提升政務服務質量和效率一直是政務服務所追求的目標。為提升企業和群眾獲得感，全力構建便捷高效的辦事環境，穩定可及的政策環境，公平開放的市場環境，我市發布新政策。
為持續鞏固優化營商環境積極成效，進一步探索實施一批突破性、引領性的改革舉措。我市將持續深化政務服務質量和效率提升改革，優化營商環境，激發市場主體活力，聚焦群眾“多頭跑、來回跑”、政務服務事項標準不一致、數據共享不充分等問題。
探索無差別“—窗受理”改革，完善“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”政務服務模式，全力構建便捷高效的辦事環境、穩定可及的政策環境，全心全意為人民服務。
本次改革將原來27個專窗壓縮為12個綜窗，科學設計咨詢導辦、綜合受理、業務咨詢、后臺審批、綜合出件、自助網絡服務、24小時服務和休息等候等服務專區。同時，配置42臺智能設備，建設成以“人工智能”技術為核心的新型服務大廳，提高服務效率。
為達到統一思想認識，我市政務服務廳成立“一窗式”改革工作推進領導小組，負責研究制定改革相關制度，建立相應的工作機構，制定改革方案，推行措施執行。
進一步優化服務系統、智能引導系統、前臺綜合窗口受理系統。整合大廳日常運行數據，集中處理、統一分析，將分析結果實時化、可視化，并根據分析結果進行及時的提示和預警，為智能決策提供依據。
群眾等候時間持續下降。統計數據顯示，綜窗改革推行前,群眾取號后平均等候時間為28分鐘，綜窗改革推行后，平均等候時間降為3分鐘。
建立了標準化體系，窗口收件準確率持續上升，倒逼各部門消除模糊語言和兜底條款，大幅壓減審批部門的自由裁量空間。
政務服務規范集約。實現了事項受理、人員管理和窗口服務統一規范；窗口減量發展、窗口服務隊伍更加精干，全面提升整體政務服務效能和水平。
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