當職工遭受意外傷害或罹患疾病時，需要向互助團體提交理賠申請。申請過程包括填寫理賠申請表，提供相關的證明材料和醫療記錄，并將其提交給互助團體。

互助團體會對提交的申請和證明材料進行審核，審核內容包括申請人的身份信息、醫療記錄、治療費用等。審核通過后，互助團體會計算出職工可獲得的賠償金額，并將其支付給職工或醫療機構。

結算是指互助團體將已支付的賠償金額和職工繳納的保費進行核算，確定最終的賠償金額和保費。職工需要注意保留相關的收據和發票，以便在后續的報銷和結算中使用。

職工互助保障活動是一項從廣大職工利益出發、惠及每一名職工、促進社會和諧穩定的“民生工程”，也是工會組織為廣大職工辦的一件實事、好事。加入職工互助保障，為自己和家人的健康增添一份保障，讓關愛與互助的力量溫暖每一個人。