本次改革將原來27個專窗壓縮為12個綜窗，科學設計咨詢導辦、綜合受理、業務咨詢、后臺審批、綜合出件、自助網絡服務、24小時服務和休息等候等服務專區。同時，配置42臺智能設備，建設成以“人工智能”技術為核心的新型服務大廳，提高服務效率。

為達到統一思想認識，我市政務服務廳成立“一窗式”改革工作推進領導小組，負責研究制定改革相關制度，建立相應的工作機構，制定改革方案，推行措施執行。

進一步優化服務系統、智能引導系統、前臺綜合窗口受理系統。整合大廳日常運行數據，集中處理、統一分析，將分析結果實時化、可視化，并根據分析結果進行及時的提示和預警，為智能決策提供依據。