與商家協商是最直接、便捷的方式。發現問題后，及時與商家溝通，清晰、冷靜地說明情況，要求商家給出合理的解決方案。大多數情況下，商家為了維護自身信譽，會積極處理問題。

如果與商家協商不成，消費者可以向消費者協會投訴。各地都設有消費者協會，你可以通過撥打12315熱線或者在相關平臺進行投訴。在投訴時，要詳細提供購物憑證、商品信息、侵權情況等資料，以便消協工作人員能夠準確了解情況，進行調解。

向有關行政部門申訴也是可行的途徑。比如，涉及食品、藥品安全問題，可以向食品藥品監督管理部門申訴；涉及價格欺詐，可向物價部門反映。行政部門會依法對商家的違法行為進行調查處理，維護消費者的合法權益。