對商品質量、服務態度等提出批評建議，舉報違法行為。

商品或服務必須符合保障人身、財產安全的要求，如食品無變質、電器無漏電風險。

有權了解商品的真實信息，包括成分、生產日期、產地等，商家不得虛假宣傳。

自主選擇商品或服務，拒絕強制交易，如景區捆綁銷售門票與觀光車。

獲得質量合格、價格合理、計量準確的商品，杜絕“天價蝦”“陰陽合同”等行為。

因商品缺陷受損時，可要求修理、更換、退貨或賠償，如手機自燃導致財產損失。

依法成立消費者組織，參與社會監督，推動消費環境改善。

接受消費教育，學習維權知識，提升自我保護能力。

人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重，如拒絕商家的搜身檢查。