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內容運營:戴上寫作的六頂思考帽

所謂所寫即所學所用,主要偏向于市場評估、產品設計開發,甚至是技術細節實現。那為什么要輸出內容運營相關的文章呢?在衛 Sir 做產品的這幾年,深有感觸,產品細節多如牛毛,每個產品階段又會遇到該階段特有的問題。


衛 Sir 的主業是從事硬件產品的相關工作,多個內容平臺輸出的文章也基本與當前的具體工作內容相關。


所謂所寫即所學所用,主要偏向于市場評估、產品設計開發,甚至是技術細節實現。


那為什么要輸出內容運營相關的文章呢?


在衛 Sir 做產品的這幾年,深有感觸,產品細節多如牛毛,每個產品階段又會遇到該階段特有的問題。


每一個細節都可能關乎成敗,甚至前功盡棄,讓所有的前期努力付諸東流。


舉個例子:


衛 Sir 做智能門鎖產品時,單單打磨產品就耗費了團隊三年時間,期間沒有任何盈利。


產品推向市場后做了各種市場努力也都沒有取得明顯的效果,公司氛圍一度變得緊張,甚至砍掉了整個 APP 團隊,人心惶惶。


偶然的機會跟國內某知名大廠建立聯系,由于前期充分的技術積累,快速完成了產品對接,成為首家入駐“xx錢包”的智能鎖企業,但在即將勝利的前夕資金鏈幾乎斷裂,差一點功虧一簣。


作為產品人,你需要具備全局觀,降低每一個核心點的風險,而內容運營作為產品運營側的一個端點,衛 Sir 認為絕對值得去付出一定的時間去了解和深入。


回歸正題,Edward de Bono 用他的六頂思考帽實現了頭腦風暴過程的形式化,將不同類型的思考(情感、事實、創造性等)歸因于六頂不同顏色的帽子。


這種在處理任務時“戴上”一系列不同帽子的想法很強大,因為它允許你從單一角度思考任務,而不會被其他角度分心,同時可以幫助你避免忽視某些重要方面。


以下帽子將幫助你從六個不同但兼容的角度了解內容創作過程:



1 – 建筑師


建筑師主要對結構和形式感興趣,他們關心的是如何將不同組成部分組裝在一起,以創建一個連貫的整體。帶著建筑師的帽子,你可以從結構框架的角度來看待你的創作。


  • 結構是否優雅和平衡?

  • 每個部分在整個結構中都扮演著重要的角色嗎?

  • 主要思想是否以最合乎邏輯的順序呈現?


在現實世界中,建筑師知道他們正在設計的結構功能 —— 如果不首先了解其目的,他們就無法創建成功的設計。


畢竟,適合工作的空間不一定適合日常生活。


  • 那么你有明確的寫作目的嗎?

  • 你的目標是什么?

  • 你的文字應該對讀者產生什么影響?


如何佩戴建筑師帽:


戴上帽子問:“我來這里的目的是什么?主要元素是什么,應該如何組合?”


戴上建筑師帽子,執行以下操作:


  • 在關系細節之前設計文章的基本結構;

  • 重新排序內容以改善想法的流程;

  • 刪除不支持總體目的的元素。


2 – 啦啦隊長


你認為普通讀者在點擊文章時處于什么狀態?


  • 精力充沛、投入和樂觀?

  • 還是精疲力竭、心存疑慮、瀕臨放棄?


很多時候都是后者。


大多數讀者都在努力解決一個長期存在的問題或追求一個遠大的夢想,他們努力工作,但成功似乎仍然遙不可及,這會讓他們失望。


更糟糕的是,他們的旅程充滿了破碎的承諾。每當他們把注意力放在一個新的內容上時,這是又一次小小的求助。在內心深處,他們知道大多數捷徑都行不通,他們真正需要的是知道有人在支持他們。可以通過說“你可以做到這一點!”來淹沒負面聲音的人。


因此,啦啦隊長是純粹正能量的來源,他們不關心讀者來自哪里,只關心他們是否到達了他們要去的地方。而且他們不會讓讀者放棄,無論事情變得多么艱難。


如何戴上啦啦隊長帽:


戴上帽子問:“我怎樣才能讓我的讀者處于正確的狀態以采取行動?”


戴上啦啦隊長帽,請執行以下操作:


  • 使用充滿情感的文字來營造高度積極的狀態;

  • 利用重復的力量來強化積極的建議;

  • 在斗爭結束時不斷提醒讀者將要獲取的收益。


3 – 老師


雖然并非每個讀者都會通過上網來解決問題或研究主題,但你無法逃避這樣一個事實:實用的信息內容非常受歡迎。


因此對于大多數創作者來說,讀者教育是內容組合的重要組成部分。一位好老師知道如何控制信息流,這樣他們的學生就不會感到無聊或不知所措。


他們了解讀者的當前水平,并相應地推銷他們的內容,他們使用引人注目的隱喻和清晰的例子來解釋復雜而微妙的想法。你佩戴它是為了保護你免于創建“浮夸”的內容,這些內容會暫時轉移讀者的注意力,但幾乎沒有持久影響。


教師帽怎么戴:


戴上帽子問:“讀者需要了解什么才能成功?他們需要能夠做什么?”


戴上老師的帽子,執行以下操作:


  • 承認你對讀者已經知道的東西的假設,并確保為那些了解較少的人創建一個入口,例如,與外部資源的鏈接;

  • 檢查你的方法的一致性,你是在創建要逐步遵循的教程還是要根據需要訪問的參考資源?

  • 確定理解的基石,并確保對重要概念進行清晰、仔細的解釋。



4 – 麻煩制造者


許多讀者可能會被環境所困或陷入某種思維方式,但無論是什么原因,有時再多的鼓勵或有用的建議也無法擺脫它們。


這就是麻煩制造者存在的原因 —— 為了改變局面,麻煩制造者挑戰現狀并拆除舊想法,以便可以以更強大的新方式將碎片重新組合在一起。所以你應該對你的讀者抱有不合理的抱負。對他們的時間和承諾提出不合理的要求。


讓他們期待不合理的成功水平,并吸引他們的注意力,并使用你可以使用的每一種方法來挑起騷亂。通過放大他們的挫敗感來激起讀者的興趣。向他們展示在缺乏才華的同齡人取得成功的情況下失敗的不公平性。


如何佩戴麻煩制造者帽子


戴上帽子問:“讀者世界的哪個部分需要動搖?”


戴上麻煩制造者帽子:


  • 瞄準阻礙讀者的信念,質疑他們的假設。揭穿流行的神話,盡量讓讀者感到不安并準備好接受改變;

  • 探索解決熟悉挑戰的新方法,嘗試通過局外人的眼光看待舊問題,而不受對如何做事的先入之見的影響;

  • 放縱你頑皮的一面,扮演魔鬼代言人,挑戰現狀只是為了看看當你不遵守規則時會發生什么。


5 – 朋友


人們不僅需要信息和動力,還需要理解。讀者訪問他們最喜歡的內容平臺不僅是為了解決問題,而且是為了找到志同道合的人。因此,朋友通過共同的斗爭和經歷與讀者建立聯系,他們了解讀者的目標 —— 并且很可能會分享這些目標。


雖然了解某人的目標和愿望是一回事,但為他們而戰,就像為自己而戰一樣熱情,則完全是另一回事。你有一個真正的朋友時,他們的勝利就是你的勝利,他們的失敗就是你的失敗。戴上朋友的帽子,一個熟練的作家可以創造出那種友情的感覺。


如何戴朋友帽:


戴帽子問:“我怎樣才能向讀者展示我理解他們并且我支持他們?”


戴上朋友帽子,執行以下操作:


  • 尋找方法來表明你了解讀者的恐懼和挫折,驗證他們的目標和愿望;

  • 不要害怕告訴它原樣,朋友們不會互相指責或粉飾;

  • 向他們展示你的支持并不取決于他們成功的速度或規模,你唯一不會支持的就是放棄。


6 – 工匠


與建筑師相反,工匠對精細的細節更感興趣。在現實世界中,工匠是家具制造商、珠寶商、糕點師。他們一生中可能會創作出許多作品,但每一個作品都以同樣的高標準精心制作。每件作品都是一張名片,展示了工匠的技能和承諾。


作為一名作家,你戴著工匠帽子來精雕細琢你的作品,進行細微的更改和調整,將其從功能性轉變為非凡。因此,少關注你的文章說了什么,而更多地關注它如何表達。享受執行過程中的樂趣,尋找娛樂(例如,通過幽默)和告知的機會。


如何佩戴工匠帽:


戴上帽子問:“我可以做哪些漸進式更改來改進此內容?”


戴上工匠帽,執行以下操作:


  • 處理你的開頭以確保它從第一行開始接合;

  • 細化你的小標題,使它們甚至能引起不經意的掃描者的興趣和吸引;

  • 編輯你的寫作并修剪松散的單詞和短語。


如何開始在你的寫作中使用這 6 頂帽子?


六頂寫作帽可以在創作過程的任何階段使用,嘗試輪流查看每頂帽子的初稿,并注意你發現改進方法的速度。


如果你只有一個標題創意,那么操作方法如下:


從建筑師開始,明確你的目的并為你的文章創建一個粗略的大綱。以朋友的身份寫開場白,向你的讀者展示你了解他們的恐懼和欲望。向他們展示你已經穿上了他們的鞋子,讓他們知道無論發生什么你都站在他們一邊。


為了處理文章的主體,部分是麻煩制造者,部分是老師。向讀者展示現狀有什么問題,并教他們必須做什么才能做出改變。在結束時,成為啦啦隊長,現實生活中的啦啦隊長在比賽即將結束的那幾分鐘里喊得最響亮,在最后幾段,你需要努力推動讀者走向勝利。


完成初稿后,成為工匠并完善你的文章,直到它達到你目前的技能所允許的水平。成為更好的作家不是軍備競賽,你不能僅僅通過在你的寫作庫中擁有比其他人更多的武器來贏得讀者的注意力。


問題不在于你采用了多少技巧,而是采用了何種組合。



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